CARRIÈRES
Rejoignez la prochaine génération de défis en ingénierie, fabrication et opération pour sécuriser l’environnement de nos voies navigables.
OPPORTUNITÉ D'EMPLOI
Vendeur téléphonique
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Vision Marine Technologies (VMT), un leader dans l’électrification de l’industrie maritime, est à la recherche d’un vendeur téléphonique à temps plein pour se joindre à notre équipe dynamique. L’agent sera chargé de traiter les demandes téléphoniques entrantes et de contacter les clients potentiels de notre liste de prospects. Ce rôle est crucial pour maintenir une communication solide avec nos clients et soutenir nos efforts de vente et de service client. Le vendeur téléphonique relèvera du responsable des relations clients et travaillera en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour fournir un service et un support exceptionnels.
ENTERPRISE DESCRIPTION
Vision Marine Technologies (VMT) est une entreprise cotée en bourse dans l’industrie nautique située à Boisbriand, et est l’un des acteurs majeurs de la propulsion marine électrique de grande puissance, les bateaux électriques.
Avec une gamme de modèles de bateaux électriques et le développement de sa propre motorisation électrique de forte puissance, VMT s’impose comme un leader sur son marché tout en conservant l’agilité d’une structure à taille humaine. Son positionnement international favorise le développement de compétences et d’opportunités qui vous mettront au défi d’exceller.
Avec une gamme de modèles de bateaux électriques et le développement de sa propre motorisation électrique de forte puissance, VMT s’impose comme un leader sur son marché tout en conservant l’agilité d’une structure à taille humaine. Son positionnement international favorise le développement de compétences et d’opportunités qui vous mettront au défi d’exceller.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et fournir des informations sur nos produits et services.
- Passez des appels sortants à des clients potentiels à partir de notre liste de prospects pour présenter les offres de VMT.
- Répondre aux demandes des clients avec rapidité et professionnalisme.
- Enregistrez des informations détaillées sur les appels, y compris les préférences du client et toutes les actions de suivi nécessaires.
- Planifiez des rendez-vous avec les représentants commerciaux pour assurer le suivi des prospects qualifiés.
- Mettre à jour et maintenir les coordonnées des clients dans notre système CRM.
- Aider au développement et à l’amélioration des scripts pour la gestion des appels.
- Fournir des commentaires à la direction concernant les préoccupations des clients et des suggestions d’amélioration du service.
- Collaborer avec les équipes de ventes et de marketing pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Expérience recherché
- Expérience avérée en tant qu’agent d’appel ou dans un rôle similaire de service client ou de vente.
- Excellente compétences en communication et relation interpersonelles.
- Forte capacité à écouter, à s’adapter et à résoudre efficacement les problèmes des clients.
- Maîtrise de l’utilisation des systèmes CRM et d’autres logiciels de gestion client.
- Attention to detail and ability to accurately record client information.
- Souci du détail et capacité à enregistrer avec précision les informations sur les clients.
- Une attitude positive et professionnelle au téléphone.
- Une expérience dans l’industrie maritime ou dans un domaine connexe est un plus mais n’est pas obligatoire.
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; des qualifications supplémentaires en vente ou en service à la clientèle sont avantageuses.
- Doit être parfaitement bilingue (anglais et français).
AVANTAGE DE L'ENTREPRISE
- Salaire concurrentiel
- Travail à plein temps
- Ambiance amicale
- Potentiel de croissance au sein de l’entreprise
- Ambiance éducative
- Stationnement disponible sur place
- Participation au programme d’avantages sociaux de l’entreprise
Si vous avez une passion pour le service à la clientèle et les compétences nécessaires pour exceller dans un environnement en évolution rapide, nous vous encourageons à postuler pour le poste d’agent d’appel au siège social de VMT à Boisbriand. Envoyez-nous votre CV aujourd’hui! Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles!
Remarque : L’utilisation du masculin dans ce texte a uniquement pour but de faciliter la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. VMT est un employeur garantissant l’égalité des chances et encourage les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statut d’immigration, handicaps ou autres caractéristiques légalement protégées à postuler. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
